お仕事詳細jobs

〇渉外対応係は、クリニックの“信頼”と患者様の“安心”を繋ぐ、最後の架け橋。
　患者様一人ひとりに真摯に向き合い、正しい知識と誠実な対応で、
　不安を払拭する役割を担っています。
〇美容医療の質を追求するからこそ、ルールに基づいた「公正な解決」が不可欠。
〇あなたの公平で誠実なサポートが、患者様やクリニックのブランドを守る、
　やりがいに満ちたポジションです！

【業務内容】
◎スキルやご経験を活かして、以下内容をお任せします♪
■患者様のお悩みに対して当法人の基準に基づいた解決策のご提案や交渉
■顧問弁護士や保険会社と連携し、事案をスムーズに収束させるための戦略
■必要に応じた医師やクリニックとの連携・情報共有
■対応履歴の入力や電話対応、メール対応、手続き書類の管理等のオフィスワーク全般

◎働きやすさに自信があります！
✧˖°未経験でも安心！経験豊富な先輩がOJTで丁寧にフォローします✧˖°
◆ノルマなし◎
◆頑張りに応じたキャリアアップ・昇給のチャンスがあり
◆一生モノのコミュニケーションスキルや法律知識が身に付きます♪

【必須条件】
◆対外的な交渉業務、またはクレーム対応の経験をお持ちの方
（業界・規模不問）

【歓迎条件】
◆コールセンター経験者の方
◆感情に左右されないコミュニケーション能力をお持ちの方
◆専門性を高めたい方