求人の特徴
固定給 25 万円以上
残業手当あり
介護休暇あり
年末年始休暇あり
慶弔休暇あり
有給休暇あり
特別休暇あり
連続休暇取得可能
学歴不問
転職回数不問
オフィス
交通費支給
服装自由
リモート面接 OK
面接 1 回
業務内容
◎今回募集する「外科契約対応課」「役務契約対応課」のミッションは、
施術後のデリケートな状況にある患者様に対して寄り添い、
不安をいち早く解消し、患者様にとって最適な解決をご案内していただきます。
【具体的な業務内容】
◎グループの信頼性向上に向けて以下の業務をお任せします˖ ࣪⊹
＜契約に関する解約・返金手続き対応＞
■クーリングオフや中途解約のご案内
■施術後のアフターフォロー対応
■お支払いに関するご相談対応
■必要に応じた医師やクリニックとの連携・情報共有
■対応履歴の入力や電話対応、メール対応、手続き書類の管理等のオフィスワーク全般
☆未経験でも安心！経験豊富な先輩がOJTで丁寧にフォローします✧˖°
◎頑張りに応じたキャリアアップ・昇給のチャンスがあります◎
◎一生モノのコミュニケーションスキルや事務スキルが身に付きます♪
※経験や能力に合わせてお任せします。
【従事すべき業務の変更の範囲】
※職務内容は、組織変更や異動に伴い
弊社事業に関連する業務の範囲で変更となる場合があります。（出向を含む）
施術後のデリケートな状況にある患者様に対して寄り添い、
不安をいち早く解消し、患者様にとって最適な解決をご案内していただきます。
【具体的な業務内容】
◎グループの信頼性向上に向けて以下の業務をお任せします˖ ࣪⊹
＜契約に関する解約・返金手続き対応＞
■クーリングオフや中途解約のご案内
■施術後のアフターフォロー対応
■お支払いに関するご相談対応
■必要に応じた医師やクリニックとの連携・情報共有
■対応履歴の入力や電話対応、メール対応、手続き書類の管理等のオフィスワーク全般
☆未経験でも安心！経験豊富な先輩がOJTで丁寧にフォローします✧˖°
◎頑張りに応じたキャリアアップ・昇給のチャンスがあります◎
◎一生モノのコミュニケーションスキルや事務スキルが身に付きます♪
※経験や能力に合わせてお任せします。
【従事すべき業務の変更の範囲】
※職務内容は、組織変更や異動に伴い
弊社事業に関連する業務の範囲で変更となる場合があります。（出向を含む）
※本求人は、エムケービジネスサポート株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります
求める人物像
【必須条件】
◆基本的なPCスキル
（Word、Excel・スプレッドシートへの入力）
【歓迎条件】
◆カスタマーサポートやコールセンター経験
◆二次対応経験：お客様のご意見を受け止め、冷静に対応し、円満な着地を目指したご経験
◆美容業界経験：美容クリニックやエステサロンでの勤務経験（患者様の状況理解に役立ちます）
◆基本的なPCスキル
（Word、Excel・スプレッドシートへの入力）
【歓迎条件】
◆カスタマーサポートやコールセンター経験
◆二次対応経験：お客様のご意見を受け止め、冷静に対応し、円満な着地を目指したご経験
◆美容業界経験：美容クリニックやエステサロンでの勤務経験（患者様の状況理解に役立ちます）
募集要項
| 職種 | 大手美容クリニックのカスタマーサポート職 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | 就業時間：9：00～18：00（※実働8時間） 休憩時間：60分 【就業時間補足】 9：00～18：00／10：00～19：00のシフト制 または14：00～23：00（遅番手当あり）のみのシフト制 |
| 時間外 | あり（月平均10時間程度） |
| 休日 | ◆シフト制 ◆年間休日110日（シフト制） ◆年間休日120日（シフト制） ◆有給休暇 ◆産前産後・育児休暇 ◆慶弔休暇 ◆生理休暇 ◆介護休暇・休業 |
| 給与 | 月給：300,000円 〜 340,000円 固定残業：なし ◆月給300,600円～340,000円 ※経験や能力などを考慮の上決定いたします。 ※残業代は分単位で支給いたします。 |
| 試用期間 | 試用期間：あり 期間：6ヶ月 月給：270,000円 〜 310,000円 固定残業：なし ※入社後、試用期間として有期雇用期間（契約社員）6ヶ月あり ※有期雇用期間中は正規登用後の月給より－3万円となる場合があります ※試用期間は最大1年間まで延長する場合がございます。 |
| 通勤手当 | 交通費規定支給 |
| 待遇・福利厚生 | 【福利厚生】 ◆交通費一部支給 (上限／月3万円) ◆各種社会保険完備 ◆残業手当（分単位で支給） ◆役職手当 ◆退職金制度（勤続3年～） ◆時短勤務制度 （勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲） ◆健康診断（定期健診） ◆インフルエンザ予防接種 ◆私服勤務可能 ◆TCB施術社員割引 ◆敷地内禁煙 ◆ウォーターサーバー完備 ◆オフィスグリコ完備 ◆クラブ活動 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 禁煙 |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 転勤 | なし（就業場所の変更の範囲：勤務地は、弊社が定める場所に変更となる場合がございます。（出向先を含む）） |
| 学歴 | 学歴不問 |
| 就業場所 | 東京都港区西新橋3丁目16−11愛宕イーストビル8F |
| 勤務先名 | 医療法人社団メディカルフロンティア |
| 勤務先本社所在地 | 〒 960-8034 福島県 福島市置賜町1-29 佐平ビル1F 103 |
| 勤務先事業内容 | ●美容クリニックの運営 |
| 勤務先従業員数 | 1,000名以上 |
| 選考について | 書類選考 ↓ 面接（対面）※オンラインはご相談可 ↓ 内定 ※面接回数は変更となる場合がございます。 |
| 応募書類等 | 履歴書・職務経歴書 |
| 採用人数 | 1 名 |
紹介会社情報
| 企業名 |  エムケービジネスサポート株式会社 |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 松本タカ子 |
| 所在地 | 東京都千代田区飯田橋1-12-16 福岡ビル3階 |
| 事業内容 | 本求人はエムケービジネスサポート株式会社にて 採用サポートを行っている求人です。 本求人への応募をもって、 個人情報の取り扱い指針に同意の上、 エムケービジネスサポート株式会社に 個人情報を提供するものとみなされます。 ------------------------------------------------------------------ ・有料職業紹介事業者名：エムケービジネスサポート株式会社 ・有料職業紹介許可番号：13-ユ-303778 ・介護事業 ------------------------------------------------------------------ エムケービジネスサポート株式会社は、 設立以来、信用を何よりも大切にし 誠実な事業運営を続けている キャリアエージェントです。 採用のプロが、あなたの価値観、 経験、強みを一緒に確認しながら、 書類作成から面接対策まで丁寧にサポート。 経験がなくても、自信がなくても大丈夫。 あなたに伴走しながら 「キャリアアップ」を応援します！ ********************************************* 誠に勝手ながら、 下記の期間を休業とさせていただきます。 期間中のお問い合わせに関しましては、 以下の通り順次対応させていただきます。 ＜休業日＞：８／１１（火） ～ ８／１６（日） ／ 対応日：８／１７（月）～ ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。 ********************************************* |
| 電話番号 | 03-3221-1578 |
